

Les volets roulants Zigbee commercialisés à partir du mois d'avril 2021 sont compatibles par défaut avec la box TaHoma Switch. Cependant, certaines versions de moteurs (commercialisés notamment entre avril 2021 et octobre 2022) peuvent nécessiter des manipulations complexes et d'intervenir au niveau des fils électriques du moteur pour faire une remise à zéro complète.
Pour vous éviter ces manipulations complexes nous vous proposons une mise à jour de vos moteurs afin de permettre un appairage plus intuitif dans la TaHoma Switch .
Cette prestation comprend :
- la mise à jour du produit
- la vérification de son fonctionnement
L'ajout des produits dans la TaHoma Switch n'est pas compris.
Nos volets sont codés d'usine en réseau ; si des manipulations sont venues "casser" ce réseau d'usine il se peut que nous devions remettre les volets en réseau avant de pouvoir faire les mises à jour.
Pour plus de détails (faisabilité, délai etc) vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse suivante : boutique@profalux.com
Merci d'indiquer dans le menu déroulant le nombre de produits à mettre à jour et de laisser la quantité à 1 dans la case Quantité.
Si l'étude par nos services confirme une possible compatibilité, ce tarif comprend la mise à jour de chacun de vos produits par un technicien PROFALUX ainsi que la mise à disposition de notre outil de maintenance indispensable à la réalisation de cette mise à jour. Cette passerelle doit nous être restituée après notre intervention à distance et la caution vous sera remboursée.
Cette prestation ne comprend pas :
- l'ajout des produits dans la TaHoma Switch
En sus :
L'envoi de notre outil de maintenance avec le paiement d'une caution qui sera restituée une fois que cet outil nous sera retourné.
A savoir : Si vous utilisez une télécommande générale Zoé, celle-ci ne sera plus compatible avec votre installation une fois les volets ajoutés à la TaHoma Switch.